FAQ
業務用エアコンのよくある質問
株式会社ニコニコ空調へのご依頼、料金、設置・交換、修理、保証について、よくいただく質問をまとめました。
最終更新日: 2026年7月22日
ご依頼・対応エリア
株式会社ニコニコ空調では、どのような工事を依頼できますか?
業務用エアコンの販売・設置・交換・修理を中心に、家庭用ルームエアコン、エアコンクリーニング、換気扇、照明器具、ブレーカーなどの電気工事にも対応しています。 店舗や事務所の空調と周辺設備をまとめて相談できます。工事内容によって対応可否が異なるため、設備の写真や型番が分かる場合はお問い合わせ時にお知らせください。
どのような店舗や会社からの依頼に向いていますか?
エアコンが1〜3台程度の小規模店舗・事務所からのご依頼に特に適しています。 飲食店、美容室、クリニック、物販店、オフィスなど、限られたスペースや営業時間を考慮した空調提案を必要とする事業者におすすめです。工場や施設なども、規模と工事内容を確認したうえで案内します。
業務用エアコン工事の対応エリアはどこですか?
神奈川県と東京都を中心に、関東圏へ幅広く対応しています。 特に厚木市、横浜市、相模原市、海老名市、大和市、藤沢市、町田市、八王子市などは相談の多い地域です。掲載地域外でも対応できる場合があるため、まずは設置場所の市区町村をお知らせください。
個人宅のエアコン設置や交換も依頼できますか?
はい、個人宅のルームエアコン設置・交換にも対応しています。 壁掛けエアコンだけでなく、天井埋込型や家電量販店で工事を断られた設置条件についても相談できます。専用コンセントや電源工事が必要な場合は、あわせて確認します。
他社が設置したエアコンでも修理や交換を依頼できますか?
はい、他社で購入・設置したエアコンも相談できます。 メーカー、型番、設置年、症状、エラーコード、室内機と室外機の写真があると、対応可否や必要な調査を案内しやすくなります。
料金・見積もり
見積・現地調査は有料ですか?
いいえ。見積もりと現地調査は全て無料です。 見積後に成約に繋がらなくても、一切費用のご請求をお受けすることはありません。正確な内容を確認するためにも、現地調査をおすすめしています。
現場を見なくても見積できますか?
概算の見積でよろしければ、可能です。 ただし、工事内容は現場ごとに異なり、配管・電源・室外機の搬入経路・天井内の状態などによって費用が変わるため、基本は現場を見てお見積りをご提出したいと考えています。現場を確認してしっかり打ち合わせをすることで、追加費用なしで進められるようになります。
業務用エアコンの設置・交換費用は何で決まりますか?
エアコン本体の能力と台数、設置方式、配管・配線の流用可否、室外機の場所、搬入方法、電気工事、既存機器の撤去処分などで決まります。 同じ馬力でも事務所と飲食店では必要能力が異なることがあります。安さだけで能力を下げると効きにくくなるため、建物の広さや熱源を確認して選ぶことが重要です。
相見積を取って比べたいです。
もちろん大丈夫です。相見積もりは大歓迎です。 そのため、自社の提案や金額に自信があるからです。相見積を取らないように促したり、即決を促す業者は、比較されるとマズい何かがある可能性が高いと考えています。エアコンは日常的に購入するものではないため、機械代・工事代・施工内容を比較しないと、安いのか高いのか判断しづらいものです。機種、工事範囲、撤去処分、保証、追加費用の条件、施工日時、アフター対応まで同じ条件で比較することで、弊社の提案がいかにお客様の立場に立った内容かをご理解いただけるでしょう。
激安の理由は?中古や型落ちなどの古い機種でしょうか?
いいえ。弊社の取り扱うエアコンは、全て新品の最新機種をメーカーから直接仕入れています。 激安の理由は、メーカー直接仕入れ・大量購入・薄利多売によるものです。ペットボトルのお茶をコンビニで買うのと、ドラッグストアやドン・キホーテで買うのが同じ原理で、仕入れ方と販売方法の工夫によって価格を抑えています。
初期費用を抑えたり、分割払いで導入したりできますか?
対応できる支払方法を含めて、まずは相談してください。 初期費用を抑える方法や分割払いの利用可否・条件は、導入機器、契約内容、審査などによって異なります。月々の予算と希望時期を伝えたうえで、総支払額も含めて確認してください。
設置・交換
店舗や事務所に必要なエアコンの馬力はどう選びますか?
床面積だけでなく、業種、天井高、日当たり、窓の大きさ、在室人数、厨房機器や照明などの発熱量を確認して選びます。 特に飲食店は熱源が多いため、同じ広さの事務所より大きな能力が必要になる場合があります。既存機の効き方も判断材料になります。
既存の配管や配線を再利用して交換できますか?
状態と仕様が適合すれば、既存の配管や配線を再利用できる場合があります。 配管径、冷媒の種類、劣化や漏れの有無、内部の汚れ、メーカーの施工条件などを確認します。再利用によって費用を抑えられることがありますが、安全性と性能を優先して判断します。
店舗の営業時間外や土日祝日に工事できますか?
はい、土日祝日、早朝、夜間の工事も相談できます。 営業への影響を抑えるため、閉店後や休業日に施工できるよう調整します。希望日時、建物の作業可能時間、騒音制限、搬入条件を早めにお知らせください。
問い合わせから設置工事まで、どのくらいかかりますか?
機器の在庫、現地調査の内容、工事規模、繁忙期、希望日時によって変わります。 故障や開店日など期限がある場合は、最初の問い合わせで希望日をお知らせください。現地調査後に、機器手配と工事日の目安を案内します。
賃貸店舗やテナントでもエアコン工事を依頼できますか?
はい、賃貸店舗やテナントの工事も可能です。 穴あけ、室外機の設置、電源変更、共用部の使用などは、オーナーや管理会社の承認が必要になる場合があります。工事区分表や指定業者の有無も事前に確認してください。
修理・トラブル
業務用エアコンが冷えない・暖まらない場合、何を確認すればよいですか?
設定温度と運転モード、フィルターの詰まり、吸込口・吹出口の障害物、室外機周辺、リモコンのエラー表示を確認してください。 改善しない場合は、冷媒漏れ、センサー、基板、圧縮機などの不具合も考えられます。異音や焦げたにおい、ブレーカー作動がある場合は使用を止めて相談してください。
エアコンから水漏れしている場合はどうすればよいですか?
機器の下にある商品や電気機器を移動し、可能であれば運転を止めてください。 ドレン配管の詰まり、勾配不良、汚れ、結露、熱交換器の凍結などが原因として考えられます。天井内や電気設備へ水が回っている場合は、早めの点検が必要です。
エアコンを動かすとブレーカーが落ちます。使い続けても大丈夫ですか?
繰り返しブレーカーを入れ直して使用するのは避け、運転を止めて点検を依頼してください。 漏電、配線不良、機器内部の故障、回路容量不足などの可能性があります。焦げたにおいや発熱がある場合は、分電盤や機器に触れずに連絡してください。
修理と交換のどちらを選ぶべきですか?
使用年数、故障箇所、修理部品の供給状況、修理費、過去の故障回数、電気代、今後の使用予定を比較して判断します。 修理できても別の部品が続けて故障する可能性が高い場合や、能力不足がある場合は交換が合理的です。点検後に両方の選択肢を比較してください。
修理を依頼するときに伝えるとよい情報はありますか?
設置場所、メーカー、型番、設置年、症状、エラーコード、発生時期、台数、希望日時をお知らせください。 室内機、室外機、リモコン表示、銘板、漏水箇所などの写真があると、必要な部品や点検内容を判断しやすくなります。
保証・施工体制
業務用エアコン工事の保証はありますか?
設置工事には5年の工事保証があります。 機械保証は条件や選択するプランにより最長10年です。保証対象、対象外となる故障、消耗品、出張費などは契約前に確認してください。
見積もりと工事、アフター対応の担当者は同じですか?
ニコニコ空調では、見積もりから施工、アフターサポートまで同じ担当者が対応する体制を重視しています。 現地で確認した内容が施工担当へ伝わりやすく、工事後の相談も経緯を把握した担当者へ連絡できます。
ニコニコ空調の業務用エアコン工事の実績や特徴は何ですか?
空調業界15年以上の経験があり、店舗・事務所を中心に800件の施工実績を掲げています。 特に1〜3台程度の小規模店舗・事務所に特化し、価格だけでなく、営業への影響、必要能力、設置条件、保証、アフター対応まで含めて提案します。
クリーニング・関連工事
業務用エアコンのクリーニングも依頼できますか?
はい、天井カセット形や天吊形などの業務用エアコンを分解し、薬品と高圧洗浄で内部を洗うオーバーホールに対応しています。 におい、風量低下、汚れ、使用環境に応じて相談してください。飲食店など油や煙が多い環境では、一般的な事務所より短い間隔での点検が必要になる場合があります。
換気扇や照明、電気工事もエアコン工事と一緒に依頼できますか?
はい、天井扇・換気扇の交換、照明器具の交換、LED化、専用コンセント、ブレーカー交換なども相談できます。 エアコン交換に伴う電源工事や、店舗改装時の周辺設備をまとめて確認できるため、工事の重複を減らせる場合があります。
解決しない場合は、
お気軽にご相談ください
設置場所や症状が分かる写真、メーカー、型番、希望日時をお知らせいただくとスムーズです。